TeamViewer Pilot (Assist AR) – это комплексное масштабируемое решение AR, которое обслуживает каждого клиента в зависимости от потребностей его бизнеса. Решение помогает качественно оказывать поддержку своим клиентам или техническим специалистам в режиме реального времени.
Используя TeamViewer Pilot (Assist AR), специалист службы поддержки производителя может:
- Повысить частоту исправлений с первого раза, избегая ненужных посещений сайтов и сокращая расходы.
- Продлить работоспособность машины с помощью направляемого профилактического обслуживания.
- Записывать сеансы поддержки для будущего обучения и передачи знаний.
- Уменьшить количество человеческих ошибок и избегать простоев оборудования.
- Помочь клиентам выполнить устранение неполадок на первом уровне.
Преимущества:
- Решение позволяет специалистам по обслуживанию и клиентам получать мгновенную поддержку от экспертов с помощью интерактивных видеозвонков и минимизировать время простоя оборудования.
- Ускорение приема на работу и обучения младших технических специалистов, что позволяет старшим экспертам дистанционно направлять их и записывать важные занятия для будущего обучения и более быстрой передачи знаний.
- Сокращение командировочных расходов за счет минимизации выездов на место благодаря удаленной экспертной помощи для технических специалистов и клиентов.
- Улучшение процессов и операций с помощью динамического, контекстного обмена информацией через совместный одноранговый сеанс удаленной поддержки AR.
- Все удаленные сеансы имеют сквозное шифрование AES-256 бит в соответствии с SOC2, HIPAA / HITECH, ISO / IEC 27001, ISO 9001: 2015 и GDPR.
- Внедрение инноваций и расширение соглашения об уровне обслуживания (SLA) с помощью удаленной поддержки на основе AR.
Возможные способы доставки:
Мы стараемся максимально лояльно подходить к выбору способов доставки товаров из нашего интернет-магазина, чтобы вы могли рассчитывать на лучшее качество по наименьшей цене.
Курьером по городу Алматы
При оформлении лицензионного ПО
Курьером (пн-пт). Курьер доставит товар в день заказа с 09.00 до 17.00 (при условии, что заказ сформирован до 13.00), либо утром следующего дня (если заказ сформирован после 13.00).
При оформлении оборудования
Курьером (пн-пт). Курьер доставит товар на следующий день заказа с 09.00 до 17.00 (при условии, что заказ сформирован до 13.00)
Почему стоит заказывать доставку у нас:
- Отгрузка в день оформления заказа
- Специальные цены у транспортных компаний
- Дополнительная страховка
Самовывозом
Вы можете забрать заказанный на сайте товар в любой день и удобное Вам время. Мы работаем с понедельника по пятницу с 09.00 до 18.00. Забронированный товар будет дожидаться Вас в течении двух рабочих дней.
Почтовая доставка
Доставка товара осуществляется компанией "Казпочта" в большинство населённых пунктов Казахстана. Срок доставки от 2 дней, в зависимости от региона получателя.
*Внимание, доставка рассчитывается индивидуально в зависимости от региона доставки.
Способы оплаты:
Наш магазин сотрудничает с несколькими банками, которые предоставляет различные платежные шлюзы, среди которых:
- Банковскими картами Visa\Mastercard
- Безналичным расчетом
- Наличными при самовывозе
В случае возникновения вопросов Вы всегда можете обратиться к нашим менеджерам за дополнительной информацией, воспользовавшись предоставленными ниже контактами и формой онлайн консультации.
Всегда рады Вам помочь!